Privacy Policy
Effective date: 9 March 2026
KarmaX ("we", "our", "us") is a practice management application for fitness, coaching, and health professionals. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal data when you use the KarmaX mobile and web application.
1. Data Controller
KarmaX App
Website: karmax.cy
Contact: privacy@karmax.cy
2. Data We Collect
- Account data: name, email address, phone number, and profile photo.
- Authentication data: password (stored as a secure hash — never in plain text).
- Professional practice data: client profiles, session records, invoices, notes, and scheduling information that you voluntarily enter.
- Device & usage data: device type, operating system version, and app performance data, collected automatically by Firebase Analytics.
3. How We Use Your Data
- To create and manage your KarmaX account.
- To provide the scheduling, client management, and invoicing features of the app.
- To process your subscription payments.
- To send important service notifications (e.g., verification emails).
- To improve app performance and fix errors.
We do not sell your data to third parties. We do not use your data for advertising.
4. Third-Party Services
- Google Firebase (Google LLC) — provides user authentication, cloud data storage, and app hosting. Google Privacy Policy
- RevenueCat (RevenueCat Inc.) — manages subscription billing and purchase verification. RevenueCat Privacy Policy
5. Data Storage & Security
Your data is stored on Google Firebase servers (EU/US regions). We apply industry-standard security measures including encrypted connections (HTTPS/TLS) and server-side security rules. Passwords are never stored in plain text.
6. Data Retention
We retain your data for as long as your account is active. When you delete your account through the app, all your personal data and professional data are permanently and irrecoverably deleted within 30 days.
7. Your Rights (GDPR)
If you are located in the EU/EEA, you have the following rights:
- Right of access — you can view all your data within the app.
- Right to rectification — you can correct your data via Profile Settings.
- Right to erasure — you can delete your account and all data via Account Settings → Delete Account.
- Right to data portability — you can export your data via Cloud & Data → Export.
- Right to restriction / objection — contact us at privacy@karmax.cy.
- Right to lodge a complaint with your national data protection supervisory authority.
8. Children's Privacy
KarmaX is intended for professionals aged 18 and over. We do not knowingly collect personal data from individuals under 16 years of age.
9. Changes to This Policy
We will notify you of significant changes through the app. Continued use after the effective date of changes constitutes acceptance of the revised policy.
Πολιτική Απορρήτου
Ημερομηνία ισχύος: 9 Μαρτίου 2026
Το KarmaX ("εμείς") είναι εφαρμογή διαχείρισης επαγγελματικής πρακτικής για επαγγελματίες φυσικής κατάστασης, προπόνησης και υγείας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
KarmaX App
Ιστότοπος: karmax.cy
Επικοινωνία: privacy@karmax.cy
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
- Δεδομένα λογαριασμού: όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, φωτογραφία προφίλ.
- Δεδομένα ταυτοποίησης: κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος — ποτέ σε απλό κείμενο).
- Επαγγελματικά δεδομένα: προφίλ πελατών, αρχεία συνεδριών, τιμολόγια, σημειώσεις και πληροφορίες προγραμματισμού που εισάγετε εθελοντικά.
- Δεδομένα συσκευής: τύπος συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, δεδομένα απόδοσης εφαρμογής.
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
- Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.
- Για την παροχή των λειτουργιών προγραμματισμού, διαχείρισης πελατών και τιμολόγησης.
- Για την επεξεργασία πληρωμών συνδρομής.
- Για την αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων υπηρεσιών.
- Για τη βελτίωση της εφαρμογής.
Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφήμιση.
4. Υπηρεσίες Τρίτων
- Google Firebase (Google LLC) — ταυτοποίηση χρηστών, αποθήκευση δεδομένων στο cloud. Πολιτική Απορρήτου Google
- RevenueCat (RevenueCat Inc.) — διαχείριση χρεώσεων συνδρομής. Πολιτική Απορρήτου RevenueCat
5. Αποθήκευση & Ασφάλεια Δεδομένων
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε διακομιστές Google Firebase (περιοχές ΕΕ/ΗΠΑ). Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση HTTPS/TLS και κανόνες ασφαλείας διακομιστή. Οι κωδικοί πρόσβασης δεν αποθηκεύονται ποτέ σε απλό κείμενο.
6. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Κατά τη διαγραφή του λογαριασμού σας, όλα τα δεδομένα διαγράφονται μόνιμα εντός 30 ημερών.
7. Τα Δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)
- Δικαίωμα πρόσβασης — μπορείτε να δείτε όλα τα δεδομένα σας στην εφαρμογή.
- Δικαίωμα διόρθωσης — μπορείτε να διορθώσετε τα δεδομένα σας στις Ρυθμίσεις Προφίλ.
- Δικαίωμα διαγραφής — μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό και όλα τα δεδομένα σας μέσω Ρυθμίσεις Λογαριασμού → Διαγραφή Λογαριασμού.
- Δικαίωμα φορητότητας — μπορείτε να εξαγάγετε τα δεδομένα σας μέσω Cloud & Δεδομένα → Εξαγωγή.
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εθνική εποπτική αρχή.
8. Απόρρητο Παιδιών
Το KarmaX απευθύνεται σε επαγγελματίες άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.
9. Αλλαγές στην Πολιτική
Θα σας ειδοποιούμε για σημαντικές αλλαγές μέσω της εφαρμογής. Η συνέχιση χρήσης μετά την ισχύ των αλλαγών συνιστά αποδοχή.
Politique de Confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 9 mars 2026
KarmaX ("nous") est une application de gestion de cabinet pour les professionnels du fitness, du coaching et de la santé. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du Traitement
KarmaX App
Site web : karmax.cy
Contact : privacy@karmax.cy
2. Données Collectées
- Données de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil.
- Données d'authentification : mot de passe (stocké sous forme de hachage sécurisé — jamais en texte clair).
- Données professionnelles : profils clients, dossiers de séances, factures, notes et informations de planification.
- Données d'appareil : type d'appareil, version du système d'exploitation, données de performance.
3. Utilisation des Données
- Créer et gérer votre compte KarmaX.
- Fournir les fonctionnalités de planification, gestion des clients et facturation.
- Traiter vos paiements d'abonnement.
- Envoyer des notifications de service importantes.
- Améliorer les performances de l'application.
Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires.
4. Services Tiers
- Google Firebase (Google LLC) — authentification, stockage cloud, hébergement. Politique de confidentialité Google
- RevenueCat (RevenueCat Inc.) — gestion des abonnements. Politique de confidentialité RevenueCat
5. Stockage & Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs Google Firebase (régions UE/États-Unis), protégées par chiffrement HTTPS/TLS. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
6. Conservation des Données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. La suppression de votre compte entraîne la suppression définitive de toutes vos données dans les 30 jours.
7. Vos Droits (RGPD)
- Droit d'accès — consultez vos données dans l'application.
- Droit de rectification — corrigez vos données dans les Paramètres du profil.
- Droit à l'effacement — supprimez votre compte via Paramètres du compte → Supprimer le compte.
- Droit à la portabilité — exportez vos données via Cloud & Données → Exporter.
- Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle nationale.
8. Protection des Mineurs
KarmaX est destiné aux professionnels de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des personnes de moins de 16 ans.
9. Modifications
Nous vous informerons des changements importants via l'application. La poursuite de l'utilisation après les modifications vaut acceptation.
Datenschutzerklärung
Gültig ab: 9. März 2026
KarmaX ("wir") ist eine Praxisverwaltungsanwendung für Fitness-, Coaching- und Gesundheitsexperten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen.
1. Verantwortlicher
KarmaX App
Website: karmax.cy
Kontakt: privacy@karmax.cy
2. Erhobene Daten
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilfoto.
- Authentifizierungsdaten: Passwort (als sicherer Hash gespeichert — niemals im Klartext).
- Berufliche Daten: Kundenprofile, Sitzungsaufzeichnungen, Rechnungen, Notizen und Terminplanung.
- Gerätedaten: Gerätetyp, Betriebssystemversion, App-Leistungsdaten.
3. Verwendung der Daten
- Erstellung und Verwaltung Ihres KarmaX-Kontos.
- Bereitstellung der Planungs-, Kundenverwaltungs- und Rechnungsfunktionen.
- Verarbeitung von Abonnementzahlungen.
- Versand wichtiger Dienstbenachrichtigungen.
- Verbesserung der App-Leistung.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbezwecke.
4. Drittanbieterdienste
- Google Firebase (Google LLC) — Authentifizierung, Cloud-Speicherung, Hosting. Datenschutzerklärung von Google
- RevenueCat (RevenueCat Inc.) — Abonnementverwaltung. Datenschutzerklärung von RevenueCat
5. Datenspeicherung & Sicherheit
Ihre Daten werden auf Google Firebase-Servern (EU/US-Regionen) gespeichert und durch HTTPS/TLS-Verschlüsselung geschützt. Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert.
6. Datenspeicherdauer
Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Bei Kontolöschung werden alle Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht.
7. Ihre Rechte (DSGVO)
- Auskunftsrecht — Sie können alle Ihre Daten in der App einsehen.
- Berichtigungsrecht — Korrekturen über die Profileinstellungen.
- Recht auf Löschung — Konto löschen über Kontoeinstellungen → Konto löschen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit — Datenexport über Cloud & Daten → Exportieren.
- Beschwerderecht bei Ihrer nationalen Aufsichtsbehörde.
8. Datenschutz für Minderjährige
KarmaX richtet sich an Fachleute ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.
9. Änderungen
Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen über die App mit. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.
Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 9 марта 2026 г.
KarmaX («мы») — приложение для управления практикой специалистов в области фитнеса, коучинга и здравоохранения. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные.
1. Оператор данных
KarmaX App
Сайт: karmax.cy
Контакт: privacy@karmax.cy
2. Собираемые данные
- Данные учётной записи: имя, адрес электронной почты, номер телефона, фото профиля.
- Данные аутентификации: пароль (хранится в виде хэша — никогда в открытом тексте).
- Профессиональные данные: профили клиентов, записи сеансов, счета-фактуры, заметки и расписание.
- Данные устройства: тип устройства, версия ОС, данные производительности приложения.
3. Использование данных
- Создание и управление вашей учётной записью KarmaX.
- Предоставление функций планирования, управления клиентами и выставления счетов.
- Обработка платежей за подписку.
- Отправка важных сервисных уведомлений.
- Улучшение производительности приложения.
Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Мы не используем ваши данные в рекламных целях.
4. Сторонние сервисы
- Google Firebase (Google LLC) — аутентификация, облачное хранилище, хостинг. Политика конфиденциальности Google
- RevenueCat (RevenueCat Inc.) — управление подпиской. Политика конфиденциальности RevenueCat
5. Хранение и безопасность данных
Ваши данные хранятся на серверах Google Firebase (регионы ЕС/США) с шифрованием HTTPS/TLS. Пароли никогда не хранятся в открытом виде.
6. Сроки хранения
Мы храним ваши данные, пока ваша учётная запись активна. При удалении учётной записи все данные удаляются безвозвратно в течение 30 дней.
7. Ваши права (GDPR)
- Право на доступ — просматривайте свои данные в приложении.
- Право на исправление — исправляйте данные в настройках профиля.
- Право на удаление — удалите учётную запись через Настройки → Удалить аккаунт.
- Право на переносимость — экспортируйте данные через Облако & Данные → Экспорт.
- Право на жалобу в национальный надзорный орган.
8. Конфиденциальность детей
KarmaX предназначен для профессионалов старше 18 лет. Мы не собираем данные лиц моложе 16 лет.
9. Изменения политики
Об изменениях мы уведомим вас через приложение. Продолжение использования означает принятие изменений.
Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 9 de marzo de 2026
KarmaX ("nosotros") es una aplicación de gestión de consulta para profesionales del fitness, coaching y salud. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
KarmaX App
Sitio web: karmax.cy
Contacto: privacy@karmax.cy
2. Datos que Recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil.
- Datos de autenticación: contraseña (almacenada como hash seguro — nunca en texto plano).
- Datos profesionales: perfiles de clientes, registros de sesiones, facturas, notas y planificación.
- Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, rendimiento de la app.
3. Uso de los Datos
- Crear y gestionar su cuenta de KarmaX.
- Proporcionar las funciones de programación, gestión de clientes y facturación.
- Procesar pagos de suscripción.
- Enviar notificaciones importantes del servicio.
- Mejorar el rendimiento de la aplicación.
No vendemos sus datos a terceros. No utilizamos sus datos con fines publicitarios.
4. Servicios de Terceros
- Google Firebase (Google LLC) — autenticación, almacenamiento en la nube, alojamiento. Política de privacidad de Google
- RevenueCat (RevenueCat Inc.) — gestión de suscripciones. Política de privacidad de RevenueCat
5. Almacenamiento y Seguridad
Sus datos se almacenan en servidores de Google Firebase (regiones UE/EE. UU.) con cifrado HTTPS/TLS. Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano.
6. Retención de Datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Al eliminar su cuenta, todos sus datos se borran de forma permanente en 30 días.
7. Sus Derechos (RGPD)
- Derecho de acceso — consulte sus datos en la aplicación.
- Derecho de rectificación — corrija sus datos en la Configuración de perfil.
- Derecho de supresión — elimine su cuenta en Configuración → Eliminar cuenta.
- Derecho a la portabilidad — exporte sus datos en Nube & Datos → Exportar.
- Derecho a reclamación ante su autoridad supervisora nacional.
8. Privacidad de Menores
KarmaX está destinado a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años.
9. Cambios en esta Política
Le notificaremos los cambios importantes a través de la aplicación. El uso continuado implica la aceptación de los cambios.
Informativa sulla Privacy
Data di entrata in vigore: 9 marzo 2026
KarmaX ("noi") è un'applicazione di gestione dello studio per professionisti del fitness, coaching e salute. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
1. Titolare del Trattamento
KarmaX App
Sito web: karmax.cy
Contatto: privacy@karmax.cy
2. Dati Raccolti
- Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, foto del profilo.
- Dati di autenticazione: password (memorizzata come hash sicuro — mai in chiaro).
- Dati professionali: profili dei clienti, registrazioni delle sessioni, fatture, note e pianificazione.
- Dati del dispositivo: tipo di dispositivo, versione del sistema operativo, dati sulle prestazioni dell'app.
3. Utilizzo dei Dati
- Creare e gestire il tuo account KarmaX.
- Fornire le funzionalità di pianificazione, gestione dei clienti e fatturazione.
- Elaborare i pagamenti dell'abbonamento.
- Inviare notifiche importanti del servizio.
- Migliorare le prestazioni dell'app.
Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Non utilizziamo i tuoi dati per scopi pubblicitari.
4. Servizi di Terze Parti
- Google Firebase (Google LLC) — autenticazione, archiviazione cloud, hosting. Informativa sulla privacy di Google
- RevenueCat (RevenueCat Inc.) — gestione degli abbonamenti. Informativa sulla privacy di RevenueCat
5. Archiviazione e Sicurezza
I tuoi dati sono archiviati sui server di Google Firebase (regioni UE/USA) con crittografia HTTPS/TLS. Le password non vengono mai memorizzate in chiaro.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Eliminando l'account, tutti i tuoi dati vengono cancellati definitivamente entro 30 giorni.
7. I Tuoi Diritti (GDPR)
- Diritto di accesso — visualizza i tuoi dati nell'app.
- Diritto di rettifica — correggi i dati nelle Impostazioni profilo.
- Diritto alla cancellazione — elimina il tuo account in Impostazioni → Elimina account.
- Diritto alla portabilità — esporta i tuoi dati in Cloud & Dati → Esporta.
- Diritto di reclamo presso la tua autorità di controllo nazionale.
8. Privacy dei Minori
KarmaX è destinato a professionisti di 18 anni o più. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 16 anni.
9. Modifiche
Ti informeremo di modifiche significative tramite l'app. L'uso continuato implica l'accettazione delle modifiche.